证券业?入戏ChatGPT,广发试水方案曝光,多?券商晒体验,?场景?行??风险点?规避? 相关阅?? ??年前告诉ChatGPT之父:有人会拿AI干坏?/a> €€2?2日,广发证券官?将?式接入百度€文心一€”,不仅成为证券行业首批入局“中国版ChatGPT”的先?者,更?对话式?€″€?财富管理领域的应用从空中楼阁走向现实?/p>
€€与其??€颠?,不如主动加入€€从云?算到元宇宙,再到近期?€蹿红的ChatGPT,作为数字化?的积极践行€,证券?从未错过抢滩高?€风口的绝妙时机€?/p>
€€尽??正式布局ChatGPT或AIGC的券商仍屈指?,但行业对新€?探索欲望和初步?划已清晰???/p>
€€除广发证券率先入€外,海€证?/a>也?ChatGPT相关课?进?了前瞻€研究,重点围绕账户全景分析、智能投顾服务等场景进?探索?a href=https://finance.sina.com.cn/realstock/company/sh600918/nc.shtml class="keyword" target=_blank data-sudaclick="content_marketkeywords_p">?证券用相关技?理在辅助系统建?代码编写方面进?了初步尝试,?或?划利用相关技?理助力业″展;国泰君安则在ChatGPT和公司AI机器?/a>之间展开了一场关于A股投资的脑力对决?/p>
€€而在在卖方研究?域,不久前,首份–hatGPT撰写的券商研报也赚足了?业眼球€?/p>
€€有意思的?尽?ChatGPT的?在证券?业吹得很猛,但据恒生电子观察,当真?谈?起ChatGPT在金融场?的应用时,无论是金融机构,还??€?,都表现出了十分谨慎的€度,顾虑主要集?应用的合规€€技?熟度、伦理问题乃至泡?风险方面?/p>
€€谈及ChatGPT在证券?业的应用前景,中泰证券金融?€委员会主任何波?为应€分为二看待,€方面ChatGPT(或人工智能)的应用前景非常广阔,可以€过??处理€?€机器?习技??证券?提高效率、降低成?€提供更好的服务;但另一方面,在?的应用中,也€要注意相关的道德、法律€隐私等??,以保证应用的可持续性和社会责任?/p>
€€随着AIGC逐?进军国内证券行业,坊间?于€AI抢饭碗€的疑虑也引发关注€?此,何波认为,ChatGPT(或人工智能)技?发展,‘实可能会对一些工作岗位产生影响,包括智能客服和其他岗位€但这不意味€要完全取代人类,而是要与人类协同工作,发挥各?优势,提高工作效率和质量,将来更??于利用人工智能的员工相?不用的员工有更?优势?/p>
€€广发证券试水“中国版ChatGPT?
€€€边是现下炙手?的人工智能黑科技,另€边是和信?€?€、资?€合规高度绑定的证券行业,ChatGPT+券商能玩出什么新花样?广发证券的破冰或能为?业打€思路?/p>
€€率先接入百度“文心一€”,广发证券的主要目的是,€过探索大?€″融入金融应用场景,尝试打造更为丰富€个性化的金融需求挖掘和服务?等,为?户提供更智能、更有温度的财富管理服务体系。这背后,具体€么落地则更为?业关注€?/p>
€€人机协同?发证券未来重点关注的方向—€将“文心一€”的€?力,结合财富管理行业知识进??,与百度在产品研发€标准制定等多个领域展开深化合作?/p>
€€?绍,广发证券将积极探索大?″在基€??解答、?户需求识?€内部效率提升方面的能力。大?″在融入金融知识后,可以在金融券商垂类做特定?域开放域″,比如服务陪伴€知识回答€特定任″?理等?/p>
€€另一方面,在结合财富管理行业知识进??后,广发证券还将尝试探索“文心一€”在特定服务场景下的€求挖掘及服务?,例?*24小时数字?/a>基???解答、结合?户生命周期的€求识?服务?等,同时依托智慧互联、创新互联,引?财富管理产业变革与升级,为?户提供更智能、更有温度的财富管理服务体系?/p>
€€此?,回归到投资细分领域,ChatGPT这一通用人工智能″也存在答案不准‘、数?及时等显著弱点,因?在当前以及较长时间内?难以作为智能投顾辅助投资者决策€?/p>
€€从公众号留言评?来看,ChatGPT在搜集资料€整理数??组织方面的表现也收获了不少的认可,但其投资咨询能力能否获得?户满意则仍待观察?/p>
€€尽?呼声很高、人气很旺,但目前来看,ChatGPT或AIGC在国内证券?业的真?落地或商业化应用仍为时过早€?/p>
€€在具体的应用方面,?先?关注到的?方研究?域,在这方面率先试水的是财€证?/a>研究€??日,财€证券发布了€篇?为€提高?在美,?强内在自信€€医疗美容革命€的研报,这?篇由ChatGPT写成、由分析师进行修改的试验性研报€?/p>
€€此?,结合?家券商?点来看,ChatGPT在证券?业能有更大的用?之地,尤其在财富管理领域,?智能客服、辅助投资€账户分析€投资€教育€?险?理€交易执行€运营协作等?/p>
€€?证券设想了ChatGPT在证券?业的五大应用场景?/p>
€?能?服,通过?理解、?话?理等€?为?户提供业″询和??/p>
二是投顾赋能,利用自然?€处理€?大数?析技??投资顾问提升工作效率?/p>
三是风险管理,€过??处理€?机器学习€?分析大量的文??发现潜在的?险因素,??制定相应的?险?理策略;
四是交易执?,€过?理解、自然?€生成等技??€接受?户的交易指令并发出,减少交易过程??和延迟;
五是运营协作,主要用于撰写市场热点,运营文?等场?€?/p>
二是定制财富方?,?对?户账户持仓的大类资产配置进?分析,同时从海量专业数据?供?种解决方案;
三是标准化配?务,在标准配?务流程中嵌入?€化内?,展现服¤?范€;
四是深度客户?,定期推送精准个性化的深度内容,将投教贯穿投资€的日常,建立长期€有?、相互信任的?关系?/p>
€€?证券研究认为ChatGPT甚至?突破财富管理的投顾瓶颈€?三方财富管理(含保险在内的大理财)最大痛点是投顾服务线上化,投顾服务线上化的难点?户交互,ChatGPT为用户交互体验大幅提升提供可能€€?外,ChatGPT有望全面提升客户服务效率,?替代零售客户服务?人工基?性工作;为投顾赋能;为机构?户提供数?析和资?整理?/p>
€€合?、版权€伦理€泡?仍是顾虑
€€€方面?€证券?业必须?坚定探索”的看好呼声,另€方面则是券商?仍在观望的保守谨慎,国内证券行业对ChatGPT的€度呈现出一定程度的割??/p>
€€“是噱头还是??€”,这样的疑虑也成为不少券商对ChatGPT?€远之的原因。以华北某券商为例,该公司?为很多新词汇(新€?出来,?果没有切实提升业′值,就会变成泡沫,那么蹭?的组织就会迅速膨€,€膨€??有质量的。€我们IT的?求是追求内涵式发展,?内功,不?故意碰市场上的?€?”,上述券商相关负责人表示€?/p>
€€除?之?,版权问题€合规?险€技?力€伦理问题同样是困扰,海通证券坦€,目前ChatGPT?能?习算?海量内?数据库相结合的人工智能,由于版权原因,目前它在券商场?用还无法落地?/p>
€€?证券也强调了合?的重要€,“因为证券交易涉及到金融、法律€道德等方面,需要?合一系列法律法?和道德标准€在这方?AIGC/ChatGPT的落地‘实存在一些相关的掣肘。€?/p>
€??私和保护?/p>
二是道德标准和责任主体界定,ChatGPT给出的建?内?,?果引发?户纠纷,责任如何划分?/p>
三是展业合?性,比?遵守KYC(了解?户)和AML(反洗钱)等要求?/p>
四是€?力,证券?€要‘保其€?队具有足够的€?力,以‘保ChatGPT能?正‘地理解€?理和回答客户的问题和€求€?/p>
€€合?性方?华创证券非银团队也提到,AIGC的合规?险问题可能需要更长时间的€??尤其?容自动生成€无法进行质量评价,€定程度上给€当性?理带来难点€AIGC对财富?理?业的€?地难度可能不高,有希望快速落地€但?行业监?规则尚未明‘下,AIGC如何在不??投资者的情况下提供投资咨询服′然存疑,这可能需要?业更长时间的探索。但长期看,智能工具的使用会?券?业必须?坚定探索的方向€?/p>